На сегодня разработано и внедрено множество CRM-систем, автоматизирующих процесс взаимодействия с потребителем. Ориентированные на клиента компании – постоянно в поиске наилучшего, наиболее эффективного решения по поддержанию отношений с существующими клиентами, и активному привлечению новых.
Одно из направлений нашей деятельности - техническая поддержка CRM-проекта (аутсорсинг).
Неважно, наша это разработка или уже существующий, реализованный (внедренный) другими разработчиками проект - мы предоставим комплекс профессиональных услуг:
В поиске оптимального решения, мы поддержим заказчика на всех этапах: от корректной постановки задачи до помощи в выборе приложения, его «обкатки».
IT-специалисты внесут необходимые коррективы в структуру и функционал системы CRM, отразят неизбежные изменения в бизнес-процессах компании.
Мы обеспечим отказоустойчивую работу внедренных ранее проектов, предоставим профессиональную консультацию по открытым вопросам.
Мы предложим решения, которые позволят повысить эффективность уникального проекта, снизить операционные затраты, улучшить взаимодействие участвующих в бизнес-процессе сторон.