Підтримка проекту

На сьогодні розроблено та впроваджено безліч CRM-систем, що автоматизують процес взаємодії зі споживачем. Орієнтовані на клієнта компанії - постійно в пошуку найкращого, найбільш ефективного вирішення по підтримці відносин з існуючими клієнтами, і активному залученню нових.
Один з напрямків нашої діяльності - технічна підтримка CRM-проекту (аутсорсинг).

Неважливо, наша це розробка або вже існуючий, реалізований (впроваджений) іншими розробниками проект - ми надамо комплекс професійних послуг:

• вирішення поточних завдань (т.зв. «горящих»);
• діагностика і виявлення в ході експлуатації CRM-системи проблем, що знижують її продуктивність;
• підтримка, доробка, забезпечення системної інфраструктури.

У пошуку оптимального рішення, ми підтримаємо замовника на всіх етапах: від коректної постановки задачі до допомоги у виборі програми, його «обкатки».

IT-фахівці внесуть необхідні корективи в структуру і функціонал системи CRM, відіб'ють неминучі зміни в бізнес-процесах компанії.

Ми забезпечимо отказоустойчивую роботу впроваджених раніше проектів, надамо професійну консультацію по відкритим питанням.

Ми запропонуємо рішення, які дозволять підвищити ефективність унікального проекту, знизити операційні витрати, поліпшити взаємодію беруть участь в бізнес-процесі сторін.